to read complaints and reviews, or file yours. 
Forum İstanbul’daki Armağan Mağazası’ndan geçen hafta pazar günü saat 13:30–14:00 civarında mağazaya girer girmez sol tarafta, kabinin olduğu bölümün oradaki satış alanından bir köpük tabancası aldık. Ürün yaklaşık bir hafta sorunsuz kullanıldı ancak dün tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi.
Bugün mağazaya gittiğimizde B**** Hanım ile görüştüm, fişin olmadığını belirttiğimde hiçbir şekilde değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü daha bir hafta önce almış olmamıza ve bu kadar kısa sürede bozulmasına rağmen, sadece fiş olmadığı için hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün mağazanızdan alındığı çok net, hatta yerini ve zamanını dahi hatırlıyorum.
Ben ücret iadesi değil, sadece bozuk olan köpük tabancasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kızım bu oyuncaktan çok keyif aldığı için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
22 Şubat’ta Forum İstanbul Bayrampaşa Armağan Oyuncak mağazasından Cry bebek aldım. Ürünü eve götürdüğümüzde çalışmadığını fark ettik ve 1 Mart’ta arızalı olduğu için mağazaya geri götürdüm. Ürünü benden teslim alıp değişim yapamayacaklarını, arıza tespiti ve onarım için üretici firmaya gönderecekle...
Marmara Forum Armağan Oyuncak mağazasında hediye değişim için gittiğim mağazada kasada değişim fişinin elimde olması gerektiğini söylediler. Fotoğrafını çekmiş olduğumu üzerinde istedikleri bütün bilgilere ulaşabileceklerini söylememe rağmen kesinlikle yardımcı olmadılar. Çıktı alıp fiş boyutunda ke...
Bambi markasından aldığım çizmeler, satın aldıktan yalnızca yaklaşık iki ay sonra açılma yaptı. Bunun üzerine ürünü Forum İstanbul mağazasına götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak talebim doğrultusunda değişim yapılmadı, ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma geri verildi. Mağazaya gittiği...
07.09.2023 tarihin de Marmara Forum mağazasında satın aldığım ürünün fişini kasiyer arkadaşımız teslim etmedi. Ürünü bugün değişim ya da iadesi için mağaza uğradığımızda maalesef yardımcı olamayacaklarını hiçbir hukuki açıklamaları olmadan ürünün ek nüshasını temin edemeyeceklerini belirttiler. İade...
İstanbul Bakırköy'de bulunan Marmara Forum AVM'deki Silver Atelier mağazasından 28.02.2024 tarihinde doğum günü hediyesi olarak aldığım çakmak ürününün benzin doldurma haznesi açılmıyor ve sıkışmıştı. 02.03.2024 tarihinde bu sorunu çözmeleri için tekrar mağazaya gidip onarılmasını talep ettim ve ürü...
Yorumlar