Forum İstanbul AVM Otoparkında Kredi Kartımdan Hatalı ve Yüksek Ücret Tahsilatı

17.11.2025 tarihinde aracım (plaka: 34**) ile Forum İstanbul otoparkına giriş yaptım ve yaklaşık 1 saat sonra çıkış yaptım. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Yapı Kredi kartımdan 6.500₺ gibi fahiş bir tutar tahsil edildiğini fark ettim. Otopark fişim elimde mevcut. Ayrıca, bu sorunun başkaları tarafından da yaşandığını ve şikayet edildiğini gördüm.

Durumu HGS sistemiyle ilgili birime ilettiğimde, kendileriyle ilgisi olmadığını belirttiler ve ilgili otopark birimine de ulaşamıyorum. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım ve ödeme sırasında herhangi bir olağan dışı durum da yaşanmadı.

Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve fazla çekilen ücretin iadesini talep ediyorum.