Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Halil sonucu yetersiz buldu

Sinema Salonunda Aşırı Soğuk Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yarattı

profile
20 Aralık 2025 17:48
181

20.12.2025 tarihinde saat 14:30 seansında, Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan World Cinezone sinemasının 6. salonunda film izlerken salonun aşırı derecede soğuk olması nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Salon adeta klimanın hiç kapatılmadığı, ısıtmanın ise çalışmadığı bir ortamdı. Keyif almak bir yana, filmi tamamlamak bile oldukça zorlaştı.

Durumu salon görevlilerine iletmemize rağmen bildirimimiz olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen film boyunca soğuk ortamda kalmak zorunda bırakıldık.

Hem yaşadığım bu konforsuz ve sağlıksız ortam hem de şikayetimize rağmen çözüm sunulmaması nedeniyle, ilgili seans için ödediğim bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

Halil
Halil
23 Aralık 2025 09:14

Hiçbir geri dönüş yok, hizmet ve marka sorumluluğu sıfır. Böyle sürmesi durumunda TCK ve tbk üzerinden etkili bir süreç işleterek buradan paylaşım sağlayacağım.

Halil
Halil
03 Mart 13:52

03.03.2026 tarihinde, gün ortası tarafımla iletişim kuruldu. Gecikmeli geri dönüşün, yaşanan teknik sorunlara ilişkin olduğu bildirildi. Görüştüğüm kurum personeli kibar ve uyumlu bir dile sahipti. Süreci bir kezde kendisiyle paylaştım. Tarafıma, yaşanan aksaklığın telafisi için sağladıkları hoşgörü ve ilgileri için ayrıca teşekkür ediyorum. Kurum/işletme perspektifinde edindiğim izlenimi objektif olarak sunmam gerekirse; *Anlık reaksiyon verilebilir nitelikte bir soruna, yazılı şikayet prosedürü talep edilmesi. *Perakende hizmetin, hukuk dilinde "kötü niyetli ifa" ve "hizmetin ayıplı sürdürülmesi" kapsamında devam ettirilmesi. *Kusurlu hizmetin bilgilendirme ya da ücretlendirme hususunda revize edilmemiş olması. *Mevcut koşulların beni, sağlık ve değer temelinden saptığı bir ticari istismar kanaatine sevk ettiği için, üzülerek karşıladığım bir tabloyu doğurmuştur. Günümüz yaşamının bir çok yerinden tanıdık olduğumuz bu tabloyu bir nebze değiştiren, iletişim dilinde gösterdiği etik duyarlılığın, mağdur olan diğer tüm müşterilere çözüm getireceğini umarak, saygılar sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Forum Çamlık AVM’de Soğuk Ve Sıcak Hava Mağduriyeti Çalışanları Zorluyor

profile
Nazlıcan
20 Aralık 2025 14:59
218

Sinema Salonunda Klimasızlık Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
26 Temmuz 2025 15:47
320
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Nevşehir Nissara AVM Cinefora Sinema Salonu Isıtma Sorunu Ve Kirliliği

profile
24 Ocak 2024 12:36
1.239
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Cineverse Sinemasında Hem Görüntü Hem Havalandırma Sorunu: Konforsuz Seans Deneyimi

profile
23 Kasım 2025 02:00
260
Cineverse Sinemasında Hem Görüntü Hem Havalandırma Sorunu: Konforsuz Seans Deneyimi

Sinemada Hijyen Eksikliği Ve Soğuk Ortam Ailece Keyfimizi Kaçırdı

profile
Ceylan
06 Aralık 2025 13:26
319
Benzer Şikayet Yaz