to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce Karaca’dan minik bir termos satın aldım. Ürünün 24 saat sıcak tutma vaadine güvenerek aldım ancak denediğimde, içindeki sıcak su daha bir saat dolmadan tamamen soğudu. Bunun üzerine 22 Ekim’de ürünü, 20 Ekim 2025 tarihinde yaptığım alışverişe ait kr. 02025002910322 numaralı işlemle, Denizli Forum Çamlık AVM Karaca mağazasına iade için götürdüm.
Mağazada ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim halde, ürünü tamire göndereceklerini ve işlemin 21 iş günü sürebileceğini söylediler. Daha sonra ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan iade yerine aynı ürünle değişim yapılmış olduğunu öğrendim. Ben en başından beri ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyordum.
Ürünün vaat ettiği performansı göstermemesi ve talebim dışında, iznim alınmadan değişim yapılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ayıplı çıkan termos için ücret iadesi talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.
Karaca Pelican Mall AVM mağazasında yaşadığım hizmetten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Bugün termos ürünümün iadesi için mağazaya gittim ve tüm gerekli fiş ve belgeleri sundum. Ancak iade işlemi için mağaza müdürünü beklemem gerektiği söylendi ve tam 40 dakika boyunca müdürün gelmes...
23 Haziran tarihinde İstanbul Pelikan AVM Karaca mağazasına tencere seti ve çaydanlık ürünlerimizin iadesi ve değişimi için başvurdum. 7038640029 numaralı işlem kapsamında, yaklaşık 4500-5000 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen iade olan ürünümün ücret iad...
Antalya Terracity AVM Karaca mağazasından görsel olarak farklı bir zevk vereceğini düşündüğüm cam demlik ve çaydanlık takımını 30.07.2024 yani dün akşam saatlerinde satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra görsele de koyacağım baştan savma sarılmış, kutusu olmayan bir poşeti ilgili hanımefendi uzatarak ...
22 Temmuz 2022 de Nata Vega AVM subayevleri Karaca mağazasından aldığım Termosu Ekim başında sorunlu olduğu için mağazaya götürdüm kullanılmış ürünü firmaya göndermeleri gerektiğini söylediler. Ürünü aldılar ve sonuç çıktığında arayacaklarını söylediler. 2 ay sürdüğünü de belirttiler 1.5-2 ay sonra ...
Karaca Çay Sever Pro model cihazımı Ocak ayında arızalandığı için Ankara Optimum AVM Karaca mağazasına teslim ederek servise gönderdim. Ancak cihazım bir daha tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 16 Haziran 2025 tarihinde lehime karar çıktı. Kararın yazılı ör...
Yorumlar