Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

AVM Yönetiminden Kayıp Poşet Ve Ceket İçin Kamera Kayıtlarının İncelenmesi Talebi

13
Birce'nin Teşekkür Mesajı
“Benimle iletişime geçildi ve poşetim bulundu. Tüm Forum Denizli ekibine teşekkür ediyorum. Yarın gidip teslim alacağım.”

Forum Çamlık AVM’de 01.10.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Koton mağazasının karşısındaki oturma alanında bir poşetimi unuttum. Poşetin içinde Koton mağazasından alıp değişim yaptığım ceketim bulunuyordu.

İlçede yaşadığım için tekrar Denizli merkeze gelmem zor olmasına rağmen, telefonla AVM’ye ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Bugün tekrar gitmek zorunda kaldım, zaman geçmesin ve eşyam bulunabilsin diye özellikle beklemeden hareket ettim. AVM’ye gittiğimde ise böyle bir poşet bulamadıklarını söylediler ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Forum Çamlık AVM yönetiminin, ilgili tarih ve saat aralığı için Koton karşısındaki oturma alanına ait kamera kayıtlarını incelemesini, kaybolan poşetim ve içindeki ceketimin akıbetiyle ilgili bana açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve telefonla ulaşmaya çalışan ziyaretçilere de gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.

2 Kasım 21:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Ziyaretçimiz, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim dikkatle incelenmiş olup, konu değerlendirilmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. Sürecin sağlıklı bir şekilde sonuçlandırılabilmesi adına gerekli incelemeler titizlikle yürütülmektedir. İncelemelerin tamamlanmasının ardından, en kısa süre içerisinde tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizin geliştirilmesi açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,

3 Kasım 12:35

Değerli Ziyaretçimiz, 03.11.2026 tarihinde şikayetiniz ile ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür eder, Forum Denizli'de yeniden görüşmeyi dileriz. Saygılarımızla, Forum Denizli

Birce
3 Kasım 14:07

Teşekkür ediyorum uğraşlarınız için.

Birce
3 Kasım 14:09

Benimle iletişime geçildi ve poşetim bulundu. Tüm Forum Denizli ekibine teşekkür ediyorum. Yarın gidip teslim alacağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Marmara Forum’da Kayıp Eşya İçin Güvenlik Müdahalesi Olmadı

231

16.06.2026 akşam saatlerinde Marmara Forum AVM’de yaşadığım bir olayla ilgili mağduriyetimi ve memnuniyetsizliğimi payla...

Marmara Forum’da Kayıp Eşya İçin Güvenlik Müdahalesi Olmadı

Downtown Bursa Kameranın Çalışmıyor Olması

224

6 Haziran’da Bursa Downtown AVM’de alışveriş yaptıktan sonra, girişteki yuvarlak oturma alanında poşetimizi unuttuk. En ...

Downtown Bursa Kameranın Çalışmıyor Olması

Atirus AVM Güvenliğinin Yardımsız Ve Sorumsuz Tutumu

161

31.01.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Atirus AVM’de alışveriş yaptıktan sonra poşetimi, içinde ürünlerim ve cüzdanım...