to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım’da İzmir Forum Bornova Tefal mağazasından Tefal Fresh Express aldım. Ürünün alt kısmında açıklık olduğunu, mağazada tamamen açıp göstermedikleri için eve geldiğimde fark ettim. Ürünü iade etmek istedim ve hem mağaza hem de müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak mağazadan alınan ürünlerde kesinlikle iade kabul etmediklerini söylediler.
Ürün çalışıyor fakat altındaki açıklık nedeniyle ileride içine pislik kaçabileceğini düşünüyorum ve bu durum hijyen açısından rahatsız edici. Buna rağmen ürünü geri almak yerine bana zorunlu olarak hediye çeki verdiler, bu çözümü de kabul etmek istemiyorum.
Elimde hem ürünün fişi hem de verilen hediye çeki mevcut. Ben para iadesi talep ediyorum ve yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Tefal markasını bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12 Ekim Pazar günü İstanbul Optimum AVM Tefal Outlet mağazasından Pro Express gv9820 Vision Buhar Kazanlı Ütü satın aldım. Ürünü 13 Ekim Pazartesi günü ilk kez denediğimde, hiç buhar vermediğini ve çalışmadığını fark ettim. Hemen Tefal Müşteri Hizmetleri’ni ve mağazayı aradım. Ancak her iki taraf da...
22/07/2025 tarihinde İzmir Forum Bornova’daki mağazadan Philips 55PUS86009/62 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için 29/07/2025’te yetkili servis geldiğinde, televizyonun kutudan kırık çıktığını gördük. Kutuyu servis gelene kadar açmadığımız için ürünün hasarlı olduğunu önceden fark etme...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 15:37’de Afyonkarahisar Merkez Park Afyon AVM’deki Tefal Shop mağazasından 11 parçalık Tefal Ingenio Ceramic Renew seramik kaplama tava tencere setini (sipariş/fatura no: 0005) kredi kartı ile 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün saat 18:01’de ürünü hiç kullanmadan ve ...
20.07.2025 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasına robot süpürgemi garantisi devam ettiği için servise getirdim. Fakat bana ne ürünü alırken ne de servise getirme aşamasında kutusunu atmamam gerektiği söylenmedi. Ürünü güzelce sarıp poşete koyarak mağazaya getirdim tam ürünün sorunlarını an...
Ankara Podium AVM Tefal mağazasından aldığım blender setini evde açtığımda içinden çıkmaması gereken bir materyal çıktı. Bu sebeple mağazaya gidip değişimini talep ettim. Mağaza çalışanı bana başka bir kutu getirdi burda kontrol etmek istiyorum bu sefer dedim ve açtığım ürününde kapağı çatlaktı ikin...
Yorumlar