Özensiz İşçilik Ve Eksik Doğalgaz Tesisatı
Manisa Salihli’de Fortes Doğalgaz firması ile 16 Ekim tarihinde doğalgaz tesisatı için, kaloriferden doğal gaza dönüşüm ve anahtar teslim olacak şekilde anlaştım. Ancak yapılan işçilik son derece özensiz ve söz verdikleri şekilde temiz bir teslim yapılmadı.
Kolektör bağlantısını bile kendimiz yapmak zorunda kaldık. Doğalgaz alarm sistemini ise işin ehli olmayan bir elektrikçiye yaptırmaya çalıştılar, onu da yine ben yapmak zorunda kaldım. Doğalgaz bağlantısı yapıldı ama ocak bağlantısının nasıl olacağı, ilk yakmanın nasıl yapılacağı gibi hiçbir konuda tarafıma bilgi veren olmadı.
Tesisat döşemesi de çok üstünkörü yapıldı. Fayansları kaldırıp düzgün bir şekilde tekrar yapıştıracaklarını söylemelerine rağmen bunu da yapmadılar ve onu da ben yapmak zorunda kaldım. Anlaşmamızda tesisatın sıva altı olacağı belirtilmişti, kırma işlemini yaptılar ancak boruyu yere tam yatırmadan beton attılar, şu an borunun bir kısmı açıkta ve gözükür halde.
Tüm bu eksik ve kalitesiz işe rağmen bu iş için 260.000 TL ödeme yaptım. Temiz, düzgün ve anahtar teslim bir iş beklerken, hem işçilikten memnun kalmadım hem de birçok işi kendim yapmak zorunda bırakıldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, tesisatın söz verildiği gibi düzgün ve güvenli şekilde yeniden elden geçirilmesini ve ödediğim bedel karşılığında hakkaniyetli bir hizmet verilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ




















