to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Filtre Kapağı Eksik Ve Kırık, Servisten Çözüm Alınamıyor
14.08.2025 tarihinde Fortes Alarko Seradens model kombimin su hattında bulunan filtre kapağının kırık ve eksik olduğunu fark ettim. Sorun o tarihten bu yana devam ediyor. Filtre kapağı eksik ve kırık olduğu için filtre temizliği yapılamıyor.
Konuyla ilgili olarak Muğla/Milas Fortes yetkili servisiyle iletişime geçtim. Her defasında “hemen değiştirelim” veya “yarın halledeceğiz” şeklinde geri dönüş yapmalarına rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis gelmedi. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen bu mağduriyetim giderilmedi.
Eksik ve kırık parçanın bir an önce temin edilerek ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
