to read complaints and reviews, or file yours.Fortes Mühendislik’ten Yarım Bırakılan Doğalgaz Bağlantısı Ve Haksız Ücret Talebi
Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi 10037 Sokak No:12, bina no: 499665198 adresindeki evimiz için doğalgaz bağlatma işlemleri konusunda Fortes Mühendislik ile anlaştık. Tüm işlemler dahil olmak üzere 78.000 TL ödememize rağmen iş yarım bırakıldı ve Gönen'de şubelerini kapattıkları için gelip işi tamamlamıyorlar.
20.12.2025 tarihinden bu yana defalarca kez firmayı arıyorum. Her gün neredeyse düzenli olarak aramama rağmen sürekli “Müdürlerle görüşelim, size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Evde 80 yaşında hastamız olmasına ve mağduriyetimizi ivedilikle anlatmamıza rağmen çözüm üretilmemesi bizi hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Firma, yarım bıraktıkları iş için “Siz usta bulun, biz ödemesini yaparız” dedi. Biz de bir usta çağırdık ve kalan iş için yaklaşık 20.000 TL’lik bir maliyet çıkardığını öğrendik. Bu durumu Fortes Mühendislik’e ilettiğimizde ise en fazla 5.000 TL verebileceklerini söylediler. Biz zaten tüm işin bedelini baştan 78.000 TL olarak kendilerine ödemişken, 5.000 TL verip geri çekilmek istemeleri ve ustayla bizi muhatap etmeye çalışmaları kabul edilebilir bir davranış değildir. Üstelik onların yarım bıraktığı bir iş için neden bizim usta aramak zorunda bırakıldığımızı da anlamış değiliz. Eğer bu işi 5.000 TL’ye yapacak bir usta varsa, kendilerinin bulup göndermesi gerektiğini özellikle belirttim; buna rağmen süreç sürekli oyalanarak geçiştiriliyor.
Tüm bu nedenlerle, yarım bırakılan doğalgaz tesisat işimizin Fortes Mühendislik tarafından eksiksiz ve ek ücret talep edilmeden tamamlanmasını, gerekli ise tarafımıza ödenmesi gereken farkların da ödenmesini ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bugün itibariyle hala daha evimize gelip bir çözüm için bir adım atılmadı bu ay tamamlanacağını söylüyorlar dün yetkililerle iletişime geçtiğimizde yine müdürle görüşeceğiz diyorlar böyle bir sorumsuzluk nasıl olabilir ya her seferinde müdürle görüşeceğiz diyorlar ben müdürle görüşmek istiyorum ona da izin verilmiyor tam bir tarih verilmiyor kış bitiyor zaten evde 80 yaşında hastamız var yazıklar olsun ya
