Fortes Mühendislik'ten Proje Ve Doğalgaz Tesisatı Tamamlanmadığı İçin İade Talebi

S**** A**** adına Fortes Mühendislik ile Mayıs ayında doğalgaz tesisatı ve proje işi için anlaştık ve Mayıs ayı sonunda yaklaşık 85.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Aradan aylar geçmesine, artık işimizin sonuna gelmemize rağmen tesisat ve projeye dair süreç bir türlü tamamlanmadı.

Firma proje hazırladığını, ancak hazırlanan projenin hatalı çıktığını öğrendik. Bu nedenle yeni bir proje hazırlanıp AKSA’ya sunulması, ardından eksiklerin tamamlanarak kombinin devreye alınması gerekiyor. Buna rağmen uzun süredir firmadan hiçbir şekilde sağlıklı dönüş alamıyorum.

WhatsApp yazışmaları ve telefon görüşmeleriyle defalarca ulaşıp süreci hızlandırmaya çalıştım. Çoğu zaman yoğun olduklarını söyleyip geri dönüş yapmadılar, son dönemde ise hiçbir çalışanına ulaşamıyorum. Firmanın merkezini aradığımda da sadece şikayet başvurusu oluşturduklarını, bunun dışında somut bir adım atılmadığını görüyorum.

Ödemesini aylar önce yaptığım hizmetin bir an önce tamamlanmasını, projenin doğru şekilde yeniden hazırlanıp AKSA’ya sunulmasını, eksiklerin giderilerek kombimin devreye alınmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim bedelin iadesi dahil tüm haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.