Fortes Mühendislik'ten Ödeme Yaptığım Doğalgaz Tesisatı Ve Proje İşlemlerinin Gerçekleşmemesi
Fortes Mühendislik Akhisar şubesi ile Mayıs ayında doğalgaz için sözleşme imzaladım. Sözleşmede kolon hattı, daire içi tesisat ve proje onayı hizmetleri yer almasına rağmen, yedinci taksiti ödememe rağmen ne kolon tesisatı ne de daire içi tesisatı yapıldı. Toplam 164.500 TL borç üzerinden bugüne kadar düzenli ödeme yaptım; ancak karşılığında hiçbir hizmet alamadım.
Bu süreçte işimizi organize eden A*** Bey’i gün içinde defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve bana kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Bizimle sözleşme imzalayan kişi, en geç 15 Ekim itibarıyla gazı kullanmaya başlayacağımızı söylemişti. Şu an Hürriyet Mahallesi Sunal Sokak No: 8 Soma/Manisa adresindeki evimizde engelli kardeşim, yaşlı annem ve babam ile çocuklarım yaşıyor ve hâlâ gaz kullanamıyoruz.
Kurumsal firma diye tercih ettiğimiz Fortes Mühendislik’in bu yaklaşımı bizde büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Ödemelerimi aksatmadığım halde hizmet alamadığım için bu mağduriyetimin giderilmesini, tesisat ve proje işlerinin acilen tamamlanarak doğalgazımızın açılmasını, aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ















