Fortes Mühendislik'ten Doğalgaz Tesisatının Tamamlanmaması Ve 160.000 TL Ödemesi İadesi Talebi
Manisa Soma’da Fortes Mühendislik ile 23 Nisan tarihinde iki daire için komple doğalgaz tesisatı konusunda anlaştım. O tarihte sadece kombiyi koyup giderek işi yarım bıraktılar. Eylül ayında doğalgaz kutumuz geldi, başvurularımız yapıldı ancak firmanın yapması gereken kolon iç tesisatı bağlantısı için bir türlü gelmiyorlar.
Kış geldi, evimde çocuğum var ve hâlâ doğalgazı kullanamıyoruz. Ödemelerimi zamanında, hatta günü gelmeden yaptım, toplamda iki daire için 160.000 TL ödedim. Para talep ederken sürekli arayan firma, iş yapma kısmına gelince ortada yok. Aradığımda çoğu zaman telefonlara bakmıyorlar, açtıklarında da sadece “geleceğiz” deyip oyalıyorlar.
Bu kadar yüksek bedel ödememe rağmen kış günü mağdur bırakılmak istemiyorum. Ya gelip anlaşmaya konu olan doğalgaz tesisat işini eksiksiz ve sorunsuz şekilde hemen tamamlamalarını ya da ödediğim 160.000 TL’nin bugünkü değeriyle iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
















