Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fortes Firmasının Gaz Açımını Geciktirmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
03 Ekim 2025 20:29
1.292

Haziran ayında İzmir dikili Gazipaşa Mahallesi’indeki binamız ve dairemiz için Fortes firmasına doğalgaz tesisatı yaptırdık. Tesisat döşenmesinin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hem bina hem de daire içinde bazı eksikler mevcut. Yaklaşık 1 aydır da proje onayının yapılmasını ve gaz açımı işleminin tamamlanmasını bekliyoruz.

Bu süreçte işlemleri yapan Fortes temsilcisine defalarca başvurdum. Kış geldiğini ve mağduriyet yaşadığımızı belirtmeme rağmen, temsilci binada gaz olmadığını söyleyerek projeyi teslim etmiyor. Ancak İzmirim gaz yetkilileriyle ve şubesiyle yaptığım görüşmelerde, binaya gaz alınabilecek durumda olduğu ve sadece proje onayının beklediği bilgisini aldım. Temsilcimizin “sokakta gaz yok” şeklindeki açıklamaları gerçeği yansıtmıyor ve mağduriyetimizin uzamasına sebep oluyor.

Tesisat ve gaz açımı işlemleri sözleşme kapsamında ve tüm ödemeleri peşin olarak yaptık. Buna rağmen hem eksiklerin tamamlanmaması hem de gaz açımının gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Eksiklerin bir an önce tamamlanmasını, projenin onaylanarak gaz açımı işlemlerinin hızla gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
04 Ekim 2025 08:26 (Şikayetten 11 saat sonra)

Müşterimizin talebi değerlendirilmeye alınmıştır.En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. FORTES MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğalgaz Aboneliği Ve Sayaç Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
27 Mayıs 2025 16:55
2.619

Doğalgaz Bağlantısı Gecikiyor, Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildik

profile
16 Ekim 2025 18:39
856
5
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Aralık 2023 22:16
1.737
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Nisan 2024 14:11
1.647
Fortes Mühendislik Doğal Gaz Kaçağından Gazım 1 Aydır Açılmadı
Fortes Mühendislik Doğal Gaz Kaçağından Gazım 1 Aydır Açılmadı
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Kasım 2023 11:31
474
Benzer Şikayet Yaz