to read complaints and reviews, or file yours.Formül Boru Kalitesizliği
Trabzon Sürmene'de yapı malzemeleri satan firmayız aldığımız Formül boru müşterimizin yeni yaptığı evinde 1 senede çok kötü hale geldi 32lik boru olmasına rağmen dayanıksız defolu ürün gibi çizgiler oluştu biz müşterimize karşı mahcubuz bu durumdan dolayı aynı mahcubiyeti firmadan beklerken ilgili kişiye arayıp resim atmamıza rağmen resme hiç bakmadığının farkına vardık bu ilgisizlik markayı zedeleyeceğini düşünüyoruz ve gereken neyse onun yapılmasını istiyoruz.
Geçen hafta benimle iletişime geçildi problemi ve sıkıntıyı sormaları bile güzeldi keşke şikayetimize sıcağı sıcağına cevap verilip sorun yerinde görülseydi müşterimizin sorununu biz çözdük şuanda bizde beklemedeyiz Teşekkürler
Sadece sormakla kaldılar müşterinin yani bizim maddi zararını söyledik 3 katlı bina şişen parkeler kırılan sıvalar haliyle usta masrafları hesapladık attık ve yine arkasında durulmadı manevi boyut kötü reklam olduk ilçemize satan içinde pişmanlık alan kişi içinde
Instagram sponsorlu reklamda markayı gördüm gerekeni yapılmadığını yine yazdım bu yorum üzerine Karadeniz bölge satış müdürü Allah razı olsun bizim sıkıntımızı çözmek için İsmail Hakkı Aksu bey ile birebir görüştük tanıştık gayet işinde iyi bir insan firmanın teklifini bize sundu açıkçası beni tatmin etmedi belirli bir miktar zarar çektiğimiz maddi manevi bir işte bize maddi hasar karşılanamayacağı söylendi sadece iskonto yapılabileceği söylendi beklemedeyiz şu ana 2500 kişinin gördüğü bu şikayetimizde ilerleme kat edemedik
Zararımızı belirttik maddi olarak çözüm sunulamadı malzeme de olur dedik yine çözüm sunmadılar sadece iskonto edebiliriz teklifi geldi bana kimse parasını harcayıp bu teklifi kabul edebileceğini düşünmüyorum sonuç olarak anlaşamadık yine Formül boru hem alıcısı için hem satıcısı için pişmanlıktır
