Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Bilgilendirme Ve Ekstra Ücret Talebi

3.291

Formmed Kliniği'ne birkaç aydır genital lazer ve iğneli epilasyon için devam ediyorum. Başta aradığımda, "Epilasyon yapılacak bölgelere uzmanlar bakıyor ve hangi bölgeye hangi işlem yapılacağını tespit ediyor, bunun üzerine fiyat belirleniyor" dediler. Gittim, uzman gördü, bir karar verdi, fiyat belirlediler ve ödemeyi yaptım. Genital bölgeye lazer yaptırıyorum. 3. seansta kenar kısımlara (bikini bölgesi) lazer uygulamadıklarını fark ettim, yanlışlıkla oldu sandım. (Tüylerim azaldığı için ve lazer esnasında her an izlemediğim için ilk iki seans fark etmemişim ya da belki yaptılar, bilemiyorum. Temizdi çünkü lazer sonrası.) Bu durumu belirttiğimde "Sadece genital ödemişsiniz, bikini bölgesi ödememişsiniz" dediler. Birincisi, genital ve bikini bölgesi için ayrı uygulama olduğunu bilmiyordum. Hangi bölgeye ne işlem yapılacağına kendileri karar verdiler. Bikini bölgesine neden gerek duymadılar bilmiyorum ki görüşmeye gittiğimde epilasyona ihtiyaç duyduğum zamandı. İkincisi, bana bunu sorsalardı hem iki uygulamanın ayrı ayrı ödeneceğini öğrenmiş olurdum hem de en baştan uygulamaya o şekilde başlardım. Şu an benden bikini bölgesi için ayrı ücret talep ediyorlar. Bu merkeze arkadaşım gittiği için gitmiştim, ama ben hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Bu yazıyı okuyup da başlayacak olan varsa umarım fiyat ve uygulama konusunda baştan doğru bilgi edinir.

22 Temmuz 2025 10:33 (Şikayetten 13 saat sonra)

Kliniğimizde tüm epilasyon işlemleri, ilk muayenede belirlenen ve danışan onayıyla netleşen bölgelere göre planlanmakta ve uygulanmaktadır. Genital ve bikini bölgeleri, medikal epilasyonda ayrı alanlar olarak değerlendirilir. işlem öncesinde danışanın talep ettiği bölgeleri baz alarak yönlendirme yapmaktadır. Memnuniyetiniz bizim için önemli. Her türlü sorunuz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Formmed Kliniği

Nagehan
22 Temmuz 2025 16:15

Bu cevabi neye istinaden yazdınız bilmiyorum ama benim yazdığım konunun cevabi ve açıklaması değil bu. Bu şekilde olduğunu sorumlu kisi bana açıklamıştı zaten. Madem bu şekilde bana neden bu şekilde bir uygulama yapılmadı diye soruyorum.

24 Temmuz 2025 15:37

Merhaba, İşlem yapılacak bölge danışan talebine göre belirlenmekte ve cihaz uygunluğu doğrultusunda değerlendirilmektedir. Tarafınızca yapılan ödeme, sadece seçtiğiniz bölge için geçerlidir. Belirttiğiniz yeni bölge, sistemimizde ekstra bir bölge olarak yer almakta ve ayrıca ücretlendirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Formmed Polikliniği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Lazer Tedavi Uygulamaları

4.640

Tüm vücut lazer paketi aldım. Beşinci seansımda, lazer işe yaramıyor diye genital bölgeye Dermapen yapacaklarını söyledi...

Lazer Epilasyon Hizmetinde Sözünde Durmayan Klinik

5.667

Eski müşterileriyim ve verilen lazer epilasyon hizmetinden asla memnun kalmadım. Başta belli bir fiyatta anlaştık ve fiy...

Lazer Epilasyon Seansında Eksik Hizmet Ve İlgisiz Personel

4.179

Arkadaşımın tavsiyesi ile 1 seans için sadece 3 bölgeye 1600 TL anlaştık. Zaten içeri girer girmez herkeste benim lazer ...

1 Destek