Formda Stüdyo Kartal Zaman Kaybı Yaşattı

Kartal’daki Formda Kartal spor salonuna internetten araştırma yaparken denk gelip 24 Temmuz tarihinde yüz yüze görüşmeye gittim. Kapıda bir görevli karşıladı, içeride tadilat olmasına rağmen tesisi gezdirdi ve spor dalları, ücretler gibi konularda bilgi verdi. Anlattıkları genel olarak kafama yattı, sadece otopark konusu benim için soru işaretiydi ama iş yerime yakın olması nedeniyle yine de değerlendirmek istedim.

Görüşme sırasında sürekli olarak “birkaç randevu daha var, kontenjan dolmak üzere” gibi ifadelerle acele karar vermem yönünde bir baskı hissettirdiler. Ben düşünmek istediğimi belirttiğimde ise bu kez müdürle de görüşmem gerektiğini söylediler. Müdür hanım geldiğinde ise, daha önce görevli tarafından anlatılan pek çok bilginin aslında yanlış veya eksik olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir saat boyunca boşuna zaman harcamış olduğumu anladım.

Görüşmelerde özellikle reformer (aletli) pilates istediğimi net bir şekilde söylememe rağmen, grubun ücretine bu derslerin dahil olmadığı ancak en son aşamada ifade edildi. Çoğu salonda grup derslerinin belirli günler için ücretin içinde olduğunu bildiğimden, buranın da yeni bir salon olması sebebiyle farklı bir uygulaması olabilir diye düşünüp iyi niyetle yaklaşmıştım. Ancak en baştan doğru ve şeffaf bilgi verilmemesi, yanıltıcı ve eksik açıklamalar yapılması nedeniyle bu salona kayıt olmaktan vazgeçtim.

Bu şikayeti yazmaktaki amacım, bu tip üyelik görüşmelerinde potansiyel üyelerin net ve tam olarak bilgilendirilmesi, hiçbir detayı saklamadan, yanlış veya eksik bilgiyle insanları acele karar vermeye zorlamadan sözleşme imzalatılması konusunda daha dikkatli ve özenli davranmalarını sağlamaktır.