Forma Forum Siparişim Görünmüyor

Forma Forum'un Instagram hesabı üzerinden _kk**c kullanıcı adıyla Bozkurt forması siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 1 saat önce oluşturdum ve ödeme olarak kredi kartımdan 1500 TL çekildi. Ancak sipariş onay kodu istenirken hata oluştu ve sistemde siparişim görünmüyor. Herhangi bir onay maili ya da sipariş numarası da almadım.

Teslimat adresim: Şahincili Mah 513 numaralı sokak no 15 kat * daire ** ş*** Apartmanı Ordu/ALTINORDU.

Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. Siparişim oluşturulmadığı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1500 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.