Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Forma Forum Kargo 9 Gün Boyunca Gelmedi, Satıcı Yanıltıyor Ve İade Bekliyor

1.415

Teslim edilmedi; 9 gün oldu, kargoya bile verilmedi. Satıcı ilgilenmiyor. Satıcı, 4 gün önce kargoya verildi demiş, halbuki yalan. 1‑4 gün demişlerdi teslimat sürecine, ancak 9 gün oldu, bilgilendirme bile yapılmıyor. Satıcıya sordum; şimdi iade edildi, iade talep etmişsiniz diyor. Hani kargoya verilmişti? Cevaba bak. Ne sanıyorlar milleti bunlar? Paramı hemen yatırın, 10 gündür bekliyorum kargoyu.

Gelişme

12 Ocak 14:36

Shopier üzerinden Forma Forum adlı Instagram sayfasından 31 Aralık tarihinde “bozkurtlu scuba forma” satın aldım. İlan ve yazışmalarda ürünün 1–2 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 9 gün boyunca ne ürün teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Daha sonra ürünün kargoya verildiği söylendi, ardından da iki gün sonra siparişimin iade edildiği ve ödediğim tutarın hesabıma yatırılacağı ifade edildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir ödeme yapılmadı. Siparişime ait Shopier işlem/sipariş numaram 5931***42’dir ve ürün için toplam 1000 TL ödeme yaptım.

Bu süreçle ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen yalnızca “1–2 güne yatar” şeklinde geçiştirici cevaplar aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı ve iadem hâlâ yapılmadı. Günlerdir bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ somut bir adım atılmadı. Bu nedenle iadem eksiksiz olarak yapılana kadar gerek bu platformda gerekse ilgili tüm kanallarda sürecin takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum. Ücretimin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye sebep olunmadan ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ivedi olarak talep ediyorum.

Feride
12 Ocak 14:28

İademi hâlâ yapmadılar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Zincirwear Kargoya Verilmeyen Ürünün Parası İade

1.694

Sitede 2-4 iş günü içinde kargolanır bilgisi var, siparişimi vereli 9 gün oldu hala kargoya verilmedi. Mail attım dönüş ...

Zincirwear Kargoya Verilmeyen Ürünün Parası İade

Beyyoglu Store Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi!

9 iş günü oldu siparişimi vereli fakat halen siparişim kargoya verilmedi. Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Müşter...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

1.023

Ben siparişimi 10 gün önceden girdim, hâlâ kargoya verilmedi. Nasıl bir saçmalıktır böyle, kaç gündür bekliyorum. İnsanl...

Sipariş Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1.377

10 gün önce sipariş verdim. Vermez olaydım. Siparişimin yola çıktığına dair bir mail geldi. Üzerinden süre geçince ve me...

Sipariş Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Sipariş Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çözüldü

9 Günlük Sipariş Bekleyişi Ve İletişim Sorunları

1.649

"Kargo teslim edildi ve 300 TL kupon hediye edildi, teşekkürler"

9 Günlük Sipariş Bekleyişi Ve İletişim Sorunları
2 Yorum