İade Talebi Olmadığı İken İade Bildirimi Ve Para Hesaba Yatmadı

23 Nisan 2026 tarihinde Forma Bahçesi internet sitesi üzerinden bir antrenman forması siparişi verdim. Daha sonra tarafıma mail atarak talebim üzerine siparişin iptal edildiğini ve ödediğim ücretin iade edildiğini yazdılar. Oysa ki ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım, buna rağmen iadenin benim tarafımdan istendiği şeklinde gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanmaları beni ayrıca rahatsız etti. Ödemeyi havale ile yapmama ve mailde “iade edildi” ifadesi yer almasına rağmen hesabıma hiçbir ücret yatmadı.

Mailde iade edildiği söylendiği andan itibaren yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Konuyu sormak için hem mail attım hem de WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım antrenman formasının ücret iadesinin havale yaptığım hesaba ivedi şekilde yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.