Barcelona Messi Forması Değişiminde Uzun Süreli Gecikme Ve İade Talebi

30 Haziran tarihinde Forma Bahçesi adlı siteden “Barcelona Messi 2011 ucl Final Forması” nı XL beden olarak sipariş verdim. Sitedeki beden tablosuna göre XL beden ölçüleri bana uygundu, bu nedenle o bedeni tercih ettim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak forma beklediğimden dar olduğu için üzerime olmadı.

Bunun üzerine satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçip XXL bedenle değişim talep ettim, stokta olduğunu söyleyip değişimi kabul ettiler. Formayı kargo ile kendilerine gönderdim ve siparişim #64161 numarasıyla, kargo ücretiyle birlikte toplam 439,98 TL olarak ödenmiş durumdaydı.

Yaklaşık 1,5 aydır ne değiştirilmiş forma tarafıma ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen sadece “yolda, bu hafta elinizde olur, kargo firmasıyla konuşacağız” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir adım atılmadı ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.

Ücretini ödediğim formamın acilen tarafıma XXL beden olarak gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 439,98 TL ödemenin derhal iadesini talep ediyorum.