Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Forever21 markası yanıltıcı içeriğe sahip, ayrıca müşterilerine yalan söylüyor. İnternet sitesinden 3 ürün aldım ve aldığım ürünlerin özellikle polyester olmamasına dikkat ettim. Aşağıdaki fotoğraflarda da görüldüğü gibi ürün bilgisi kısmına %100 pamuk yazılmış, fakat bana gelen ürünün etiketlerinde (hem pantolon hem ceket) %96 polyester %4 spandeks yazıyor. Ceketin astarı da %100 polyester. İnsanları yanıltıp yalan söylemek de nedir? Ayrıca ürün ilk kargoya verildi ve kargom da gelmedi, müşteri hizmetlerini aradım, ürün iptal edildi. Stok kalmamış dediler. Ürünü kargoya verdiniz, nasıl stok kalmamış olabilir? Dedim, hangi mağazada var bari söyleyin gidip alayım dedim, hiçbirinde yok deyip kapattılar. Sonrasında tekrar arandım ve kargodan dolayı olduğunu söylediler. Kargo geri göndermiş. Kimle çalışıyorlarsa artık, asla bir mesaj arama olmamıştı. 2. kargoda düzelttiler, iyi bir yerle gönderdiler. Ne yaptıkları açıkçası belli değil, yurt dışında severek gidip alışveriş yaptığım bir mağazaydı, bir daha asla ve asla alışveriş yapmam, kimseye de önermiyorum. Bu kadar olmaz!