Ayakkabı İadesinde Mağduriyet Ve İlgisiz Hizmet

25.04.2025 tarihinde ayakkabı aldım. Sadece bir gün giydim ve ayakkabı ayağıma vurduğu için geri götürdüm. Ancak ayakkabıyı giydiğim için iade veya değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bir uygulama kabul edilemez. Kilometrelerce yol gelip düzgün hizmet almak isterken, ilgisiz ve alaycı cevaplarla karşılaştım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve bu durumu herkese duyuruyorum.

Hayretler içerisindeyim. Aynı şeyleri yaşıyorum. Şu an. Ayakkabıyı aldım. Bir gün giydim. Ayağımı feci şekilde acıttı ve vurdu. İade ettim. Giydiniz mi diye mesaj attılar. Ben de onlara ayağımın görselini attım. Yaranın kapanmış hali... İade aldık diye ayın 8 inde mesaj attılar. Bekledim fakat iade yapılmadı. Bankayı aradığımda herhangi bir iade olmadığını, bekleyen iade de olmadığını söylediler. Tekrar markayı aradığımda aksaklık yaşandığını 2-7 gün içerisinde iade olacağını söylediler. Ayın 12 sinden beri bekliyorum. Ben defalarca kez internet alışveriş ve iade yaptım. Böyle bir şey görmedim. Ayrıca onlara sizi şikayet edeceğim dediğimde, beni arayıp gereksiz, uzun bir konuşma yaptılar. Tehditleriniz burada mesajlarda duruyor şeklinde. Ben tehdit etmiyorum. Hakkımı arıyorum. Son kez söylüyorum, bu saçmalığa son verin. İade işlemi basit bir işlem. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederim. Bu bir tehdit değildir. Alışveriş yaptığım için çok pişmanım...