to read complaints and reviews, or file yours.1
Sıfır Araçta Boya Problemi Ve İlgisiz Servis Yaklaşımı
Murat
Ford5 Ağustos 2025 13:509.939
20-03-2025 tarihinde almış olduğum Ford marka Tourneo Courier model aracımın tavan boyasında kopmalar soyulmalar olmuştur. Ayrıca aracı aldığım gün araca komple yüzey koruma da yaptırdım. Yaşanan sorun üzerine, hem Kahyaoğulları Ford Bayiine hem de Ford Otosan’a başvurarak şikayetimi ilettim. Ancak yapılan teknik inceleme sonucunda, bana “kullanıcı hatası” gerekçesiyle başvurunun reddedildiği bildirilmiştir. Yorum sizin.
21 Ağustos 2025 14:48 (Şikayetten 16 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
