to read complaints and reviews, or file yours. 
Ford Otokoç Ankara bayisinden sıfır olarak aldığım Tourneo model aracımın, teslim aldığım gün ön kaputunun boyalı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün bayiye bildirdim ve yapılan incelemede aracın ön kaputunun gerçekten boyalı olduğu tespit edildi. Bayi, konuyu Ford fabrikasına iletti ancak bir hafta geçmesine rağmen henüz bir dönüş alamadım. Bu süreçte Ford müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana sadece sonucun henüz çıkmadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Ayrıca aracımı geri de teslim almadılar.
Sıfır olarak aldığım bir aracın boyalı çıkması kabul edilemez. Bu nedenle, aracımın değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum. Aracım garanti kapsamındadır ve başka bir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Ford Tourneo Courier marka aracımı yaklaşık 1,5 ay önce Adana Otokoç bayisinden satın aldım. Aracı teslim aldığım günden bu yana üretim hatası kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın fabrika çıkışında komple hatalı üretildiğini düşünüyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Aracın vida yerlerinde ...
Merhaba, Şubat 2025'te Ankara Ford Otokoç'tan satın aldığım sıfır Ford Mustang Mach-e aracın şoför kapısında fabrika hatası boya kusuru olduğunu fark ettim ve yetkili servise gidip kayda aldırdım. Otokoç yetkilileri sürecin bundan sonra Ford Otosan'a intikal ettiğini, oradan gelecek yanıta göre hare...
14.06.2024 tarihinde Ankara Ford Başer Otomotiv'den şirket adına satın aldığımız 2 adet 2024 model Ford Tourneo Courier'i teslim aldık. Teslim sırasında ve satın alma sürecinde de birkaç satışı yapan müşteri temsilcisine aracın sıfır kilometre bakımı ile ilgili kaç kilometrede gelmemiz gerektiğini s...
08.08.2024 tarihinde Ankara Ford Başer bayisinden sıfır Ford Puma araç aldım. Sonrasında arka stop kenarında boya kavlama durumu ile ilgili şüphelenerek aracı ekspertize götürdüğümde, ön kaput boyasının diğer parçalara göre farklı olduğunu ve kaput vidaları ile ilgili işlem yapıldığını, kavlamış boy...
2024 yılında Otokoç Konya’dan sıfır kilometre Ford Tourneo model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan kısa bir süre sonra frenden ses gelmeye başladı. Bunu geri çağırmada belirttim. Fakat normal olduğu söylendi. 24/09/2025 tarihinde aracımı yetkili servise götürüp bakımını yaptırdım ve frenden ge...
Yorumlar