to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Başvurum Araç Modeli Nedeniyle Onaylanmıyor
Ankara’da Martı Tag sürücüsü olmak için bugün başvuru yaptım, ancak Ford Focus 2006 model aracımı sistem bir türlü kabul etmiyor. Uygulama üzerinden işlemleri tamamlamama rağmen araç kaydım onaylanmadığı için süreci ilerletemiyor ve işe başlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem başvuru sürecinde hem de iletişim tarafında tıkanmış durumdayım ve neden araç kabul edilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme alamıyorum.
Aracımın sisteme kabul edilmesini ve Martı Tag sürücüsü olarak bir an önce işe başlayabilmem için başvurumun incelenerek tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildirmiş olduğunuz konu, Martı Tag başvuru ve araç uygunluk kriterleri ile ilgili olduğu için Ford olarak doğrudan müdahale edebildiğimiz bir alan bulunmamaktadır. Ford araç sahipliği, Martı’nın kendi sistemlerindeki başvuru onay sürecine otomatik olarak etki etmemektedir. Bu nedenle, başvurunuzun neden onaylanmadığı ve aracınızın sisteme kabul edilmesiyle ilgili en doğru bilgiye Martı Tag destek birimi üzerinden ulaşabilirsiniz. Ford olarak aracınızla ilgili her türlü teknik konuda sizi desteklemekten memnuniyet duyarız. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesini diler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Ford Türkiye Müşteri İlişkileri
