to read complaints and reviews, or file yours.FordPass’te Araç Modeli Yanlış Gösteriliyor Ve Uzaktan Çalıştırma Kullanılamıyor
Ford Focus Titanium X model 2023 aracımı 15.05.2024 tarihinde aldığım günden beri fordpass uygulamasına şasi numarasıyla tanımladığımda araç 2018 model olarak görünüyor. Uygulama içinde sadece araç resmi ve şasi numarası çıkıyor, uzaktan araç çalıştırma gibi fordpass’in sunması gereken özellikleri hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili yetkili kişilerle görüştüğümde güncelleme gelince haber vereceklerini söylediler ancak yaklaşık 2 yıldır bu sorunun çözülmesini bekliyorum, herhangi bir dönüş veya somut bir ilerleme olmadı.
Araç model yılının fordpass’te doğru şekilde tanımlanmasını ve uygulamadaki uzaktan çalıştırma vb. Tüm özellikleri eksiksiz kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi Ford Direkt hattımıza 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
