to read complaints and reviews, or file yours.Ford Focus P2000 Arızası Çözümü
Kasım ayında satın aldığımız 2019 model Ford Focus'un motor arıza lambası kısa bir süre sonra yandı. Teknik servise götürdüğümüzde p2000 arızası olduğu ve partikül filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Araç geçmişini incelediğimizde, sadece 2 ay önce nox sensörünün aynı arızadan dolayı Eylül ayında değiştirildiğini fark ettik. Teknisyen, 6 ay içinde nox sensörü değişirse partikül filtresinin değişeceğini söyledi, ancak ne sensör kontrol edildi ne de partikül filtresi temizliği yapıldı. Aracın eski sahibi Otokoç'un ta kendisiydi ve sensör değiştirildikten sonra araç satılmış. Tüm bakımları teknik serviste yapılan aracın sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Araç Ford Otokoç ve Ford başer e götürülmüştür.
Gelişme
Kasım ayında satın aldığımız 2019 model Ford Focus'un motor arıza lambası kısa bir süre sonra yandı. Teknik servise götürdüğümüzde p2000 arızası olduğu ve partikül filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Araç geçmişini incelediğimizde, sadece 2 ay önce nox sensörünün aynı arızadan dolayı Eylül ayında değiştirildiğini fark ettik. Teknisyen, 6 ay içinde nox sensörü değişirse partikül filtresinin değişeceğini söyledi, ancak ne sensör kontrol edildi ne de partikül filtresi temizliği yapıldı. Aracın eski sahibi Otokoç'un ta kendisiydi ve sensör değiştirildikten sonra araç satılmış. Tüm bakımları teknik serviste yapılan aracın sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Araç Ford Otokoç ve Ford başer e götürülmüştür.
Tarafımıza bir dönüş olmamıştır, en kısa sürede dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
Henüz tarafıma bir dönüş sağlanmadı.
Dönüş bekliyorum
Merhabalar 2019 Focus aracımda motor arıza ışığı yandı çekiş düştü yakıt arttı cihaza bağlattık partikül filtresi ısı sensörü dendi bununla alakalı bir çok yerden birçok şey söylendi aracıma el sürdürtmedim yetkili servisler çok uzun bir süre sonraya randevu veriyor ve bunun yanı sıra arıza tespiti için yüksek Mevlalar isteniyor daha önce başına gelen oldu mu buna nasıl bir çözüm bulundu yardımcı olabilecek var mı