Ford Focus Araç Akü Sorunu Ve Mağduriyet


Ağustos ayında almış olduğum Ford Focus araç, Aralık ayında akü şarj durumu düşük diye bilgi çıktı. Servise götürdüm, aracın şarjı ve aküsü iyi dediler. 20 Aralık'ta araç kapımda çalışmadı, servis geldi ve aküyü değiştirdi. 20 Ocak'ta tekrar akü aynı şekilde arıza verdi. Tekrar servise gittim, aynı şeyi deyip akü sağlam diye beni başlarından savdılar. Ankara Pursaklar Kartaş'ta ve bugün itibariyle şehir dışına çıktım. Burada misafir olduğum yerde aracım aynı şekilde çalışmıyor, aküden dolayı. Aracım babamın engelli aracı olduğu için bizi mağdur ettiler. İşimi ya güzellikle ya da zorla çözeceksiniz. Ne kadar şikayette bulunacağım. Yer varsa hepsine başvuracağım.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Ford’u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Ford Otosan Çözüm Merkezi temsilcimiz sizinle en hızlı şekilde irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri

















Merhaba, sonuç alabildiniz mi?