to read complaints and reviews, or file yours.Ford Courier Arızası Ve Servis Mağduriyeti: Sorun Çözülmüyor, Değişim Talebi Reddedildi
Ben Fatih Yıldırım. Ocak 2025 yılında Ford Courier marka, 61 plakalı yeni kasa bir araç aldım. Araç belirli aralıklarla çalışmıyor. Elazığ Çetinkayalar servisine götürdüm, akü boş dediler. Şarj ettiler. Garantili olmasına rağmen ücret aldılar. Sorunun çözüldüğünü söylediler ama olmadı. İkinci defa götürdüm, 20 gün kaldı, oldu dediler fakat yine olmadı. Servisten aldığım gün aynı arızayı tekrar yaptı. Yine götürdüm, bir aydan fazladır halen bir gelişme yok. Her defasında aradığımda 'Ford Otosan'dan haber bekliyoruz' deyip geçiştiriyorlar. Mağduriyetimi gidermiyorlar, 'Arızayı bulamıyoruz' dediler. Değişim istedik, Otosan'dan değişime red cevabı geldi.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi 365 gün, 24 saat iletebilirsiniz. Saygılarımızla Ford Otomotiv San. A.Ş. Müşteri İlişkileri
