to read complaints and reviews, or file yours.Ford Ayıplı Araç Satıyor Malinin Arkasında Durmuyor
Ayıplı mal satan Manisa Çetaş ile Ford Otosan'dan şikayetçiyim. 26 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Ford Kuga sıfır araç bir ayda üç kez motor arızası verip yolda kaldı. Her arızada 5-6 gün serviste kalan aracın en son silindir kapağını değiştireceklerini söylediler. Daha doğru dürüst kullanamadığım sıfır aracın parçası neden değiştirilsin? Maddi manevi mağdur olduğum bu alışverişte aracın değiştirilmesi talebim reddedildi. Kullanıcı hatası bulunmayan, tamamen kusurlu üretilip ayıplı mal satan bu firmalardan şikayetçiyim. Hakkımı adli yollardan arayıp zararımı tazmin edeceğim. Ancak malının arkasında durmayan Ford firmasını kınıyor, bu marka araç alacakları almamaları konusunda uyarıyorum.
Degerli Müsterimiz, Markamizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Çağrı merkezimiz üzerinden bu konuda yaptığınız başvurunuz bulunmaktadır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri, şikayet ve memnuniyetinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Ford Otomotiv Sanayi A.S.
Çağrı merkezinde talebimin bulunduğunu ben de biliyorum. Sorunumu buradan paylaşıyorum ki benim gibi baskları da mağdur olmasın Ford dan araç alırken BES kere dusunsunler. Benim sorunuma verdiğiniz cevap bile dalga geçer gibi madem çağrı merkeziniz de talebim var niye çağrı merkezinin numarasını paylaşıyorsunuz bu mu yani çözümünüz
Bende aynı konudan şikayetçiyim yasal mercilerle konuyu çözeceğim talebim yerine gelmezse