Ford Yağ Kaçağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Sürkit Otomotiv Iğdır Ford bayisine, aracımın motor kısmındaki yağ kaçağı sorunu nedeniyle gittiğimde, öncelikle motoru yıkayıp sonra yağ kaçağını bulabileceklerini söylediler. 1508 TL'ye aracımın motorunu tazyikli su ile yıkadılar. Daha sonra aracımın ekranında arıza ışığı yanıp araç yerinde sarsıntılı ve dengesiz çalışmaya başladı. Arayıp durumu bildirdiğimde, yıkama kaynaklı olmadığını, yıkamalarının üzerinden bir gün geçtiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Aracımın tüm sensörlerine su kaçmış durumda ve şu an 15 bin tl masrafım oldu. Halen aracımın sorunu bitmedi. Tüketici Hakem Heyeti üzerinden dava açacağımı bildirerek bu işin peşini bırakmayacağımı ifade etmek isterim. Ustalar ve personelleri bilinçsiz ve amatördür. Mağdur ettikleri müşteriye sahip çıkmıyorlar.