Fms Markaya Olan Güvenle Almış Olduğumuz Ürünün Sorununun Çözümü.
Fms firmasına olan güvenle almış olduğumuz 26 cm çapında granit tenceremi belirli bir süre memnuniyetle kullandık. Ancak bir süre sonra herhangi bir darbe vs. Almamış olmasına rağmen iç kısmının değişik yerlerinde graniti kabardı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünün ya değişiminin yapılmasını ya da ürünün yeniden granitle kaplamasını rica ediyorum. Not. Faturam kayboldu. Size olan güvenle sorunu çözeceğinizi umuyor saygılar sunarım.
Sayın tüketicimiz, markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünü aldığınız firmamıza götürmenizi rica ediyoruz. İlk incelemeyi onlar yaptıktan sonra değişim gerekiyorsa değişimi yapılır. Görsel de ürünün tabanı gözüküyor. Bu görselden size cevap veremiyoruz. Fakat ürün yüksek ateşte kullanılmış olmalı ki kulplarındaki yanıklarından bu anlaşılıyor. Granit ürünleri silikon gereçlerle ve orta ateşte kullanmanızı tavsiye ediyoruz. Sağlıklı günler.
Sayın yetkili şikayetime hemen cevap verdiğiniz için teşekkür ler. Ancak ürünü aldığım mağaza kapandığından sorunu Fethiye de çözemiyorum. Ürünü sizin incelemeniz ve çözmeniz için gönderebilirim. İyi bayramlar, iyi çalışmalar.
Sayın yetkili ürünün yüksek ateş ten dolayı olabileceğini ifade ediyorsunuz, ancak o sararma yağdan dolayı olduğunu belirtmek isterim. Teşekkürler.
Sayın tüketicimiz, bizimle iletişime geçiniz lütfen.














