to read complaints and reviews, or file yours.Fms Çaydanlık Seti İle Bitmeyen Sorunlar Ve İade Talebi
Fms marka çaydanlık tencere seti aldım ama ürünü birkaç kere kullandığımda alt çaydanlığın iç kısmında soyulma kabarcıklar oluştu. Aldığımız mağazaya götürdüğümüzde fabrikaya göndereceğini söyledi. Bir aydan fazla ürünü ellerinde tuttular sonrasında yerine başka alt çaydanlık verildi. Onu da birkaç kere kullandıktan sonra alt çaydanlıkta su kaynadıktan sonra dipte kalan su hep paslıydı ve çaydanlığı yıkadıktan sonra çaydanlığın içini kurulayınca bezde pas lekeleri bulaşıyordu. Tekrardan satıcıya götürdük. 1 ay geçmesine rağmen daha yeni çaydanlığımızı vermediler. Fabrikaya yollandığını ve incelendiğini söylediler. Aylardır çaydanlığımızı inceliyorlar ve her defasında sorun çıkıyor. Mağazadan iade istiyoruz. Yerine başka mal verilmesini istiyoruz ama mağduriyetimiz bir türlü giderilmiyor. Fms firmasından ürünümüzün para iadesini istiyoruz. Onu da yapmıyorlar. İki dir. Ürünün yenisini veriyorlar ve hep sorunlu çıkıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Hiçbir cevap dönüş verilmiyor neden acaba
Hiçbir dönüş yapılmıyor bu marka çok sorumsuz bir marka kendi ürününe sahip çıkmıyor bir hafta içinde cevap verilmezse tüketici hakem birliğine de şikayet edeceğim. Nereye başvurmam gerekirse başvuracağım sonuna kadar.
İki kere sorun çıkaran emsa çaydanlığı yolladım fabrikasına sonuç itibariyle fabrikanın hiçbir sorunları yok diyerek sorunlu çaydanlığı satıcıya teslim etmişler. Satıcıda bana başka bir çaydanlık verdi ama benim çaydanlığımdan biraz küçük olan bir şey verdi. Hem satıcı hem de FSM firması insanları mağdur bırakıyor onu anladım.
