to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2024 tarihinde Lens Yaşam Merkezi Flyzone şubesine oğlumla birlikte gittik. Açılış saati 11:00 olarak belirtilmişti, ancak 12:45'te gittiğimizde temizlik yapıldığını ve 15 dakika sonra açılacağını söylediler. 13:05'te tekrar gittiğimizde ise seansın başladığını, buçukta gelmemiz gerektiğini belirttiler. Personelin tutumu da oldukça ilgisizdi; temizlik henüz bitmediği halde içeri girebileceğimizi söylediler ama temizlik yaklaşık 40 dakika sürdü.
Temizlik nedeniyle süngerli alanların hiçbirini kullanamadık, zıplama yastığı çok kirliydi ve çalışanlar bu yüzden kullanmamamızı tavsiye etti. Ayrıca trambolinde oynanan ışıklı oyun da bozuktu. Sonuç olarak, oğlum sadece 5-6 trambolinde kısa süre zıplayabildi ve başka hiçbir alanı kullanamadık. Girişte iki kişi için toplamda 1300 TL civarında ödeme yaptım, ancak fiş verilmedi. Yaşadığımız bu ilgisizlik, temizlik eksikliği ve hizmet yetersizliği nedeniyle Flyzone’dan ücret iadesi talep ediyorum. Çalışanlarla görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Flyzone lens firmasına iki oğlumu eğlenmesi için 22.09.2024 tarihinde saat 15:21 civarı götürdüm. Bir oğlumun yıllık kartı bulunmakta, ikinci oğlum için ödeme yapmama rağmen çocuklarımın bir buçuk saat sonra bana bilgi verilmeden oyun alanının dışına alındığını öğrendim. Çalışan personele durumu sor...
Flyzone yıllık kart sahibiyim. Flyzone İstihlal Şubesi'ne 7.10.2024 günü saat 20.59'da giriş yaparak seansa girmek istedim. Çalışan görevli yetkili tarafından çağrıldı ve 21.02 saatinde yanıma dönerek 9'dan sonra giriş yapamayacağımı, hiç kimse olmadığı için kapattıklarını söyledi. İş çıkışı 1.5 saa...
Merhaba. Şikayet ve görüşlerimizi buradan mı yazmamız gerekiyor bilmiyorum ama okuyan birisi olur. Mutlaka diye düşünüyorum. Bugün (27.08.2024) oğlumu Kidzania’ya getirdim. Öncelikle içerisi çok sıcak ve bunaltıcıydı. Etkinlik alanlarında çocuklar çok uzun sıra bekliyorlar. Temizlik diye kapattılar....
İstanbul Pendik lens yaşam merkezindeki flyzone oğlum (7) okulu ile gitti gözlüklerini sünger havuzuna düşürmüş. Gittiği tarih aralık 2023 aralıktı. Tam 3 ay geçti hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Müşteri temsilcisi şubeye atıyor orası ha bugün temizlenecek ha yarın diye diye 3 ay oldu. Her aradığımda ...
Yorumlar