to read complaints and reviews, or file yours. 
1070738027 sipariş numarası ile Koçtaş'tan mutfak dolabı aldım, ürün hasarlı geldi. Kurulum için gelen ekip ilgilenip ürünün yenilenmesi için talep oluşturdu. Ürün 1 Ağustos'ta kargoya verildi ama ürün ortada yok, çünkü Koçtaş firması ya da Fly Mobilya adresimi yanlış il ve adres olarak vermiş. 1 ayın sonunda ben bunu kendi çabalarımla öğreniyorum. Koçtaş müşteri hizmetleri sürekli oyaladı, benim 5 dakikada öğrendiğim bilgiyi siz 1 ayda nasıl öğrenemediniz acaba?
Amatör bir firma, müşteri hizmetleri ise bir o kadar kötü ve bilgisiz.
Koçtaş markasına güvenerek aldığım halde mağdur edildiğimi belirtmek isterim. Koçtaş genel merkezine defalarca yazmama rağmen, ne yazık ki hiçbir dönüş yapılmadı. 1 aydır beklediğim hazır mutfak fly 300 cm sherry model siparişimi 12.10.2023 tarihinde verdim. Bugün 25.11.2023 ve hâlâ kargoya verilmed...
Koçtaş pişmanlıktır.! 3.3.2024 tarihinde 1000672883 ürün numaralı mutfak dolabını Antalya Koçtaş mağazasında önerdiler. Mağazadan ödememizi yaptık siparişi online girdiler. İş yerim için aldığımı ve aciliyetim olduğunu söyledim. 3-4gün sonra ürün geldi. Üst dolap kapakları kırık geldi. Tam bir hafta...
Koçtaş ayıplı ürün gönderdiği halde iade talebime cevap vermiyor. Ayrıca ürüne ait fatura ve sözleşme belgelerini talep oluşturmama rağmen paylaşmıyor. 9 Ağustos tarihinde satın aldığım ürün (dolap) 15 için içinde kargo taahhüdüne rağmen bir ayın sonunda teslim edildi. Ürünün evde kullanıcının kendi...
Koçtaş uygulaması üzerinden satıcısı fly mobilya olan bir mutfak dolabı siparişi verdim. Sipariş no: 1034810419. Sipariş tarihi: 28/07/2023. Ödemesini de peşin olarak banka kartımla yaptım. Koçtaş uygulamasında sipariş vermiş olduğum ürünün 02/08/2023 'e kargoya verileceği bilgisi görülüyordu. Ancak...
Yorumlar