to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Kemalpaşa’da bulunan Visas Concept’ten “Burak” model mutfak dolabı takımı ile aynı takımın s...adece alt dolaplarını ve iki adet tezgah satın aldım. Ürünler hem geç teslim edildi hem de hatalı ve eksik gönderildi. Bir dolap kapağı hiç gönderilmedi, ayrıca bir dolabın ölçüsü
Visas Consept firmasından 10 Temmuz tarihinde peşin ödeme yaparak hazır mutfak siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün... en geç 1 hafta içinde kargoya verilip tarafıma teslim edileceği söylendi. Yaklaşık 1 hafta önce mutfak teslim edildi ancak mutfak tezgahı gönderilmedi. Teslimat sırasında tezgahı
Visas Concept firmasından yaklaşık 1 ay önce İzmir Kemalpaşa’da hazır dolap siparişi verdim. Ödemeyi 15.000 TL olarak ha...vale şeklinde yaptım, buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura ya da resmi belge düzenlenmedi. Siparişin en geç bayramdan sonra elime ulaşacağı söylendi. Yaklaşık 2 haftadır her a
Visas Mobilya’dan fabrikadan havale ile 11 Mart tarihinde 20.000 TL ödeyerek mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün 15 Ma...rt’tan beri kargolanacağı söyleniyor ancak aradan geçen zamana rağmen halen teslimat yapılmadı. Firma ile sayısız kez telefonla görüştüm, her aradığımda “yarın teslim edilecek” de
"Bugün kargo işlemlerinin halledileceğini beyan ettiler ilgilerine teşekkür ederim."
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık 2024 tarihinde Visas Concept 30...0 cm Hazan hazır mutfak dolabı (tezgah dahil) siparişi verdim. Ödemeyi kred
Hem sipariş sürecim çok uzun sürdü hem de ürün kırılmış geldi. Yaklaşık 40 gündür siparişim elime ulaşmadığı gibi kendim...e muhatap da bulamadım. Şimdiye kadar ki En büyük pişmanlığım bu alışveriş diyebilirim. Halen beni arayan tek bir yetkili yok. Siparişimin durumu hakkında bile bilgi alamıyorum.
Visas Concept 240 cm Titiz Hazır Mutfak Dolabı’nı internet üzerinden satın aldım ve yazlık evimde toplamda 20 gün bile k...ullanmadan dolabın farklı kısımlarındaki kenar bantlarının attığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce sizinle iletişime geçip yardımcı olacağınızı beli
08 Mayıs tarihinde hazır mutfak dolabı siparişi verdim, bugün 11 Haziran ve 1 ayı geçti, hâlâ göndermediler. Telefonlara... da cevap vermiyorlar. Son çare olarak Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Mağdur olan çok kişi var, teslimat süresi ise sözde 7 gün olarak yazılmış.
Visas Konsept pişmanlıktır. Koçtaş'ın satıcı firması olan bu firmadan hazır mutfak aldım. Hazır mutfağın yarısını gönder...meyip 20 gün beni mutfaksız bıraktı. Firmayla iletişime geçtiğimde azar işittim. Aracı firma benim umurumda değil, muhatabım da değil; en büyük suç, bana bu mağduriyeti yaşatan Koç
Visas Consept firmasından Koctas.com.tr aracılığı ile 05/02/2025 tarihinde hazır mutfak alışverişi yaptım. Alışverişin 2...7/03/2025 tarihinde teslim görünüyor ancak bana ulaşmadı. Hepsijet kargo firması, belirttiğim adrese teslimat yapmıyoruz diye aradı. 2 ay boyunca sipariş aldık diye oyaladılar, tes
visasconcept.com firmasından 27 Şubat 2025'te verdiğim ve kredi kartımla nakit ödediğim siparişim en geç 10 gün içinde t...eslim edileceği söylendiği halde, defalarca yalan bilgilerle oyalanarak tam bir ay sonra bugün 26 Mart tarihinde halen teslim edilmedi. M*** Bey diye soyadını bilmediğim birisi il
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Visas Concept modüler mobilya, Koçtaş aracılığıyla aldığım mutfak dolap mon...taj hizmetini bir aydır bu hafta sevkiyat dahilinde diyerek oyalıyor. Gerçe
29.11.2024 tarihinde Koçtaş mobil uygulamadan 320 cm'lik tezgah dahil mutfak dolabı aldım. Sürecin başından itibaren işi...min acil olduğu ile ilgili mesaj attım, hemen veriyoruz kargoya dediler. Tam 2 hafta geçti, yine mesaj attım, cevap alamadım. Tahmini kargo süresi 13 Aralık 2024 idi. Onun da üstün
Visas Concept isimli firmadan 260 cm hazır mutfak siparişi verdik. Sitelerinde 3 gün olarak belirtilen süre geçince kend...ileriyle iletişime geçtik ve sürekli ertelediler. Biz de en sonunda siparişimizi iptal ettik (yaklaşık 15-20 gün sonra), satıcı firma onayladı ve para iadesi yapacağını bildirdi. B
Olay 13.11.2024'de 1059510*** sipariş numarası ile Koçtaş mobil uygulamadan 320 cm hazır mutfak dolabı sipariş ettim. Si...parişin tahmini teslim tarihi sistemde 27.11.2024 olarak belirtildi. 28.11.2024 tarihinde sipariş takibi yaptığımda ürünün kargoya verilmediği, hazırlık aşamasında olduğu gözükmekt
"Uyarınız üzerine İlgili firma hemen benimle iletişime geçti ve problemim çözüldü. Ürünüm 02.12.24 tarihinde teslim edildi Çözüme katkı sağlamanızdan dolayı size, gerekli hassasiyeti gösterip problemi çözdüğü için de Visas Concept firmasına teşekkür ediyorum."
Visasconcept.com. TR adresinden 15 Kasım da aldığım dolap 3 gün içerisinde kargolanacaktı ancak halen kargolanmadı. Şu a...nda da web sitesi kapanmış durumda. Firmanın Koçtaş ve Epttavm üzerinden de satışları bulunmakta. Mağduriyetimin giderilmesi için ne yapmam gerekiyor
04.11.2024 tarihinde mağazayla görüşüp sipariş oluşturdum, ürünlerin hazır olduğunu ve 2 gün içinde kargolanacağını söyl...ediler. 26.11.2024'te ürünler hâlâ kargolanmadı. Ücret iade talebimi yerine getirmiyorlar. WhatsApp üzerinde açık olan destek bölümünden mesajlara cevap vermiyorlar. Acil şekilde m
10 gündür mutfak dolapları nedense bir türlü kargoya verilemedi. Siparişi alırken atılan mesajlara ve aramalara cevap ve...ren Visas Concept, iade isteyince 'yok pazartesiyi bekleyin', 'yok kargoya verilmiştir', 'pazartesi bakarız' gibi yanıtlar veriyor. Bu ne saçma çalışma şekli! İnsanları parasını öd
Öncelikle, Visas Concept'ten aldığım mutfak dolabı benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Uygun diye aldık ama bu kada...r da kötü olamazdı. Zaten 3 kapak kırık geldi. Tezgahlar ağırlık taşıyacak durumda değil, kulplar plastik ve kırılıyor. O kadar uzun zaman bekledim ki gelmesini, tam bir pişmanlık.
"Siparişi teslim aldım. (11 Aralık 2024 tarihinde.) Çekmece rayı uzun geldiği için küçüğüyle değiştirmem gerekti. Teşekkürler"
Merhaba, 17 Eylül 2024 tarihinde visas Concept internet sitesinden verdiğim 9833 numaralı sipariş halen gönderilmedi (ne...redeyse 1.5 ay oldu.). Daha önce defalarca arayıp durumunu sorduğumda sipariş için kargo şirketi ile ilgili sorunlar bahane edildi, hazırlandı kargo bekliyor, tadilat işlemi olduğu
Ürün 1 haftadır kargoya verilmedi. Ücreti aldılar, WhatsApp hattından sürekli 'yarın', 'pazartesi' gibi yanıtlar alıyoru...m. Kargo güvenim kalmadı. Üç kuruş fazla verin, bunlarla uğraşmayın. Söylediklerinden sonra ürünümü gönderseler de artık nasıl bir ürün gelecek, şüphe ederim. Buradan paylaşırım.
30.05.2024 tarihinde Koçtaş internet sitesinden visas Concept adlı satıcıda...n 1050138533 sipariş numarasıyla hazır mutfak aldım. Siparişimin 06.06.2024
"Thank you"
