to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı LED Ürünler Ve Yanıtsız İade Talebi Mağduriyeti
Flue TR firmasından 21 Kasım tarihinde Flue Stick model iki adet ayaklı LED satın aldım ve ürünler 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açıp ürünlerin fişini taktığımda, her ikisinin de hiç çalışmadığını gördüm.
Toplam 1.894 TL ödeme yaptığım bu ürünler için hemen iade talebi oluşturdum; ancak buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, talebim tamamen yanıtsız bırakıldı. Hem ürünlerin arızalı çıkması hem de iade sürecinde muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
İade talebime ivedilikle cevap verilmesini, arızalı ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1.894 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Bugün iade talebim reddedildi. Konu hakkında yüz yüze görüşebileceğim bir muhatap bulamıyorum. İade red sebebi yetersiz bilgi olduğu yazıyor. Çalışmayan bir ürün olduğunu nasıl daha farklı açıklayabilirim.
