Teslim Edilmemiş Bileklik Ve İletişim Sorunu

Flu Aksesuar’dan yaklaşık bir haftayı geçen süre önce kredi kartı ile kişiye özel bileklik siparişi verdim. Ödemem çekilmesine ve elimde 592JF1826L numaralı sipariş / dekont bilgisi olmasına rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi, kargoya verildiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak için telefon, mesaj, mail, Instagram ve Facebook dahil ulaşabildiğim her kanaldan defalarca kez yazmama rağmen firmadan tek bir geri dönüş alamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor.

Ben artık bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ya kişiye özel bileklik siparişimi derhal ve eksiksiz bir şekilde gönderilsin ya da daha fazla oyalanmadan ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilsin.