to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması
28.09.2025 tarihinde fluaksesuar adlı internet sitesinden 5 adet kolye ve küpe siparişi verdim. Sipariş numaram: 783YM6226T. Siparişimin teslimat adresi Mersin/Tarsus olarak belirtildi. Toplamda 786,50 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana alışveriş sonrası bir sözleşme gönderildi.
Ancak, aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Satıcıya telefon, WhatsApp, e-posta ve Instagram üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonları kapalı, mesajlarıma ve gönderilere de cevap verilmiyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini, aksi halde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
28.09.2025 tarihinde Fluaksesuar'dan 4 kolye ve 2 küpe siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 783YM6226T. Sipariş adresim Mersin/Tarsus.
Siparişimden bu yana firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. En son 8 Ekim'de “kargoya verilmiştir” şeklinde bir e-posta aldım, fakat ne bir takip kodu ne de SMS veya başka bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Ürünlerim halen teslim edilmedi.
Firma ile iletişime geçmek için telefon numarasını aradım fakat kullanılmamaktadır uyarısı aldım. E-posta gönderdim, WhatsApp üzerinden yazdım, Instagram'da gönderilerine yorum yaptım ve sponsoru olan kişiye bile ulaştım; ancak hiçbirinden geri dönüş alamadım.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünler 17 gün sonra geldi. Ama bu seferde en fazla fiyat ödediğim ürün eksik geldi.
28 Eylül tarihinde Fluaksesuar’ın kendi web sitesi üzerinden 783YM6226T numaralı siparişi verdim. Siparişimde kolye ve küpe bulunuyordu. Ürünlerin teslimatı tam 15 gün sürdü ve bugün elime ulaştı. Ancak paketimden bir adet kolyem eksik çıktı. Gelen diğer üründe herhangi bir sorun yok. Eksik olan kolyemin bir an önce gönderilmesini, aksi takdirde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Herkes CİMER'e yazsın lütfen