to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Eksik, Ürünler Bozuk Ve İletişim Cevapsız
7 Aralık 2025 tarihinde Flu Aksesuar’dan 928KD2269A numaralı siparişle toplam 10 parçalık, 1.876 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargo epey gecikmeli geldi ve paket elime geçtiğinde siparişim eksikti. İçinden sadece 4 parça çıktı, 3 kolye, 1 tekli bileklik, 1 yüzük ve 5'li takım bileklik hiç gönderilmemişti. Gelen 4 parçanın da 2 tanesi ilk kullanımda koptu ve kullanılamaz hale geldi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca e-posta göndermeye çalıştım ancak maillerim gitmedi. Instagram hesaplarında yorumları kapattıklarını gördüm, DM’den yazmama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Site üzerinden iade talebi oluşturdum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Instagram’da hâlâ reklam verip satış yapmaya devam ediyorlar ve artık kredi kartı yerine havale ile ödeme alıyorlar. Bu durum, başka müşterilerin de mağdur olmaya devam ettiğini düşündürüyor. Eksik gönderilen 6 ürünümün bedelinin ve ilk kullanımda bozulan ürünlerimin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için e-posta adresim: d************@hotmail.com. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmadan önce son kez buradan sesimi duyurmak istiyorum.
Siparişimde eksik ve hasarlı ürünler gönderildi, 6 ürün eksik, 2 ürün kırıldı, defalarca e-posta ve DM attım ama yanıt alamadım, iade talebim hâlâ işleme alınmadı ve hiçbir gelişme yaşamadım.
