to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Numarası Bilgi Eksikliği Ve Sipariş İptali Talebi
30 Nisan 2026 tarihinde Flormar’ın internet sitesi üzerinden 2 adet göz kalemi siparişi verdim. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak gözükse de, kargo firması tarafından tarafıma herhangi bir gönderi takip numarası SMS ya da e-posta yoluyla iletilmedi. Sipariş numaram 3223222738411534, teslimat adresim Balıkesir Merkez’dir.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin kargoya verildiğini söylediler; ancak kargo gerçekten gönderilmiş olsa, kargo şirketi mutlaka takip numarasını bana mesaj olarak iletirdi. Bu nedenle siparişimin fiilen kargoya verilip verilmediği konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Siparişimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini ve gönderimin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini rica ederim.
Flormar müşteri hizmetleri ürünlerimin "Siparişiniz 06.05.2026 tarihinde verilmiştir. Ancak bugün geri iade gelmiştir." mesajıyla geri dönüş sağladı ama ürünler tarafıma hiç ulaşmadı ve iade edilmedi
Ürünü tekrar tarafıma göndereceklerini söyleyip sonradan da iadesi yapılan ürünün tekrar gönderimi sağlanmıyor denildi. Para iadesi yapıldı. Buna da şükrediyorum. Bir daha mobil uygulamasından alışveriş yapmam!
