Flormar'da Üyelik Ve Puan Sistemi Haksızlığı

10 Mayıs'ta Flormar Kadıköy şubesinden yaptığım alışverişte, öncesinde telefon numaram ve üyeliğim olup olmadığı sorulmadan, rastgele bir telefon numarası girildi. Bana göre bu numara kasiyere ait bir numaraydı. Ürünler bu numaraya işlendi ve ödememi yaptım. Ödeme sonrasında, başka bir müşteriden telefon numarası alınıp, 500 liralık alışveriş yapan müşteriye para yüklendi. Benim alışverişim ise 1900 lira olmasına rağmen bana hiçbir şekilde sorulmadı. Üyeliğim olduğunu söylediğimde, paravan bir sistem olduğu ve her müşteriye yükleme yapılmadığı belirtildi. Ekranda yazan telefon numarasını girdiğini söylediler. İkinci kez sorduğumda da yine ekranda yazan numarayı girdiklerini söylediler. Ancak bana göre kendi telefon numaralarını girdiler.
Müşteriyi yanıltmak bu şekilde olmamalı.