Flormar'da Kullanılamayan Puan Ve Kupon Sorunu

Flormar'dan sipariş vereceğim, 200 TL puanım var ama kullanamıyorum. 'Kullan' yazıyor, tıklıyorum, 'kullanıldı' yazıyor ama sepette fiyat düşmüyor. Canlı desteğe giriyorum, müşteri temsilcisine bağla diyorum, bağlıyorum diyor ama 1 saattir deniyorum, bağlamıyor. Uygulamadan 10 defa gir çık yapıp yeniden denedim, yine olmuyor. Bir de bir kupon vardı, 100 TL indirim veriyor. O kuponu giriyorum, sadece 1 ürün için indirim yapıyor. İlk denediğimde 2 ürün için de 100'er TL düşmüştü. Ne biçim bir şey bu ya!