to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış MR Raporu Nedeniyle Geciken Kanser Tedavisi
18.07.25 tarihinde Ataşehir Florence Nightingale Hastanesi Radyoloji bölümünde anneme meme MR çekildi ve çıkan rapor yanlış yorumlandı. Annem meme kanseri tanısı aldığı için tedavi planı bu rapora göre değiştirildi. Ancak rapordaki tutarsızlığı fark ederek başka bir hastanede MR CD’sini okuttuk ve ardından yeni bir hastanede tekrar MR çektirdik. Bu şekilde ilk raporun yanlış olduğu kanıtlandı.
Daha sonra hastanenin Ataşehir şubesiyle iletişime geçtik ve 01.09.25 tarihinde rapor tekrar düzenlendi. Ancak süreç boyunca hastane hatasını kabul etmedi, yapılan açıklamalar kesinlikle tatmin edici değildi. Yanlış rapor yüzünden tedaviye 3 ay geç başlamak zorunda kaldık. Başka hastanelerde de tetkikleri yeniden yaptırmak zorunda kaldık (Servis No: numara26559).
Kanser hastası olan bir kişinin tedavi planını etkileyen bu ciddi hata karşısında, hastanenin sorumluluk almasını ve ilgili kişiler hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Grup Florence Nightingale Hastaneleri olarak öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. “33763032” no’lu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Gizem Hanım Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bizlere yol gösterici olan geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlanmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
