FLO Mağazasında 3 Gün Kullanım Sonrası Ayakkabının Deforme Olması Ve İade Reddi




01.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Tepe Nautilus AVM içerisindeki FLO mağazasından oğlum için satın aldığımız ayakkabı, yalnızca 3 günlük kullanım sonrasında yan ve ön kısımlarından açılarak deforme oldu.
Ürünü kısa süre içerisinde mağazaya inceleme için teslim etmemize rağmen, tarafımıza “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilerek iade/değişim talebimizin reddedildiği bildirildi.
Biz de yasal haklarımız kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumuzu gerçekleştirdik.
Amacımız mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer durumların başka tüketiciler tarafından da bilinmesidir.
#FLO #Tüketici Hakları #Tüketici Hakem Heyeti #ayıplı mal




























