Eksik Tayt Ve Kolluk Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı

22 Ekim Perşembe günü Instagram üzerinden Flexlif markasından 4 tayt ve bir kolluk satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kargodan sadece 1 adet tayt çıktı, diğer 3 tayt ve kolluk ürünüm tarafıma gönderilmedi. Kargoyu açar açmaz bu durumu fark ettiğimde paketi ve içindekileri fotoğrafladım.

Bu alışveriş için kredi kartımla toplam 3.591 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerim için hem Instagram üzerinden hem WhatsApp’tan hem de e-posta yoluyla satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim ürünlerin tam ve eksiksiz olarak gönderilmesini ya da eksik gönderilen ürünlerin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.