Stok Yokluğu Nedeniyle Sipariş İadesi Ve Bilgilendirme Talebi

Flesswear’in resmi web sitesi üzerinden Polo yaka bir ürün siparişi verdim. Siparişten yaklaşık dört gün sonra, geçen hafta çarşamba günü tarafıma stok kalmadığı bilgisi iletildi ancak bu bilgilendirme sonrasında ne herhangi bir ürün gönderildi ne de süreçle ilgili somut bir işlem yapıldı. Sipariş numaram 4314’tür.

Yaşadığım bu durum üzerine Flesswear’in WhatsApp iletişim hattına 2–3 kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişim gönderildi ne de iptal/iade sürecine dair açık bir bilgilendirme yapıldı.

Stokta olmadığı belirtilen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.