Flesswear’da Beden Değişikliği İçin Yanıtsız Mail Ve İletişimsizlik

Flesswear’dan sp5der Black p*nk Hoodie sweatshirt siparişi verdim. Ürün elime 3–4 gün içinde ulaştı ancak bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim. Buna rağmen firmanın herhangi bir açık adresine ulaşamadım, sitede değişim için net bir adres bilgisi bulunmuyor.

2 Ekim’den bu yana değişim talebimle ilgili olarak defalarca mail gönderdim ancak hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Ne değişim süreciyle ilgili bilgi verildi ne de yardımcı olundu. Müşteri olarak muhatap bulamamak ve taleplerimin tamamen görmezden gelinmesi beni mağdur ediyor.

Ürünün bedeninin değiştirilmesini, bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mail yoluyla yaptığım başvurulara da ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.