Siparişim 5 Gün Boyunca Kargoya Hazır Durumunda Kalıyor Ve Takip Bilgisi Yok

Flesswear isimli web sitesinden çarşamba günü Sp5der P*NK Black Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 7980. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Sipariş detay ekranında da “Kargoya Hazır” ibaresi yazmasına rağmen kargo bilgisi paylaşılmadığı için ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum. Bu gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ürünün akıbeti konusunda endişe duyuyorum.

Siparişimle ilgili sürecin acilen kontrol edilerek ürünün hemen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgilerinin iletilmesini, eğer ürün gönderilemeyecekse de bunun açıkça belirtilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.