Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Fless Wear’den almak istediğim Ralph Lauren montun beden bilgisi ve teslimat süresi hakkında bilgi almak için bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 1.80 boyunda ve 85 kiloyum, bana hangi bedenin uygun olacağı ve Konya Karapınar’a kargonun tahmini kaç günde ulaşacağı konusunda bilgi almak istiyorum. Tüm iletişim kanallarından (telefon, e-posta, sosyal medya vb.) defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, otomatik bir yanıt dahi alamadım.
Sadece bilgi almak istememe rağmen bu kadar uzun süre yanıt alamamış olmak beni mağdur etti. İlgili konuda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve beden ile teslimat süresi hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.


Lightswear'dan aldığım Lufian mont 1 haftadır kargoya verilmedi. En son verildi diye sevindim, ancak mont Lufian ama ne istediğim model ne de üstüme oluyor. Kargoya verilmeden önce de mesajlarıma dönüş sağlamıyorlardı, şimdi de yazıyorum, mesajlara bakmıyorlar. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Böyle...

Aralık ayı sonunda Flaw Wear'dan online mont siparişi verdim. Bir hafta boyunca hiçbir gelişme olmadı, yılbaşı yoğunluğunu dikkate alarak anlayış göst...

Lightstorew adlı internet sitesinden fermuarlı compression mont siparişi verdim (#1382). Ürünü pazartesi günü teslim aldım, fakat bedeni uymadığı için çarşamba günü iade talebinde bulundum. İade kodu ve adresi almak için hem web sitelerindeki iletişim kanallarından hem de WhatsApp araması, WhatsApp ...

Bu mağazadan pazar günü large beden mont sipariş ettim. Çarşamba günü geldi. Ancak bana small beden mont göndermişler. Değişim için çarşamba gününden itibaren iletişim kurmaya çalışıyorum ama bana geri dönüş sağlamıyorlar. Hayatımda bu kadar profesyonelce olmayan iş yapan sorumsuz bir mağaza görmedi...
Yorumlar